Najczęstsze pytania naszych Gości

Aby ułatwić Państwu proces rezerwacji oraz pobyt w naszych Apartamentach, poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Tak, w każdym z naszych Apartamentów znajduje się osobny zestaw pościeli (poduszka i kołdra) oraz zestaw ręczników (duży i mały) dla każdego Gościa. W każdej z łazienek znajduje się również jeden ręcznik podłogowy.

Minimalny czas, do którego nasi Goście muszą uiścić opłatę za pobyt to dzień w którym kończy się możliwość bezpłatnego odwołania rezerwacji. 

Czas bezpłatnego odwołania rezerwacji jest różny dla poszczególnych ofert. Informacje na ten temat znajdują się w ofercie zawartej na naszej stronie internetowej oraz w potwierdzeniu złożonej rezerwacji.

Po dokonaniu rezerwacji możną ją opłacić poprzez wygenerowany automatycznie przez system link do płatności. Przekierowuje on do płatności przez system T-pay, który pozwala opłacić rezerwacje kartą, BLIKiem lub natychmiastowym przelewem. Istnieje również możliwość wykonania przelewu tradycyjnego.

Tak, wystawiamy faktury VAT oraz faktury imienne. Konieczne jest jednak poinformowanie naszych pracowników o chęci otrzymania FV niezwłocznie po dokonaniu rezerwacji lub w trakcie jej dokonywania.

Tak, wszystkie zwierzęta są u nas mile widziane. Za większe zwierzęta (np. psy, koty) pobieramy dodatkową opłatę. Świnki morskie, chomiki, króliki itp. śpią u nas za darmo!

Oczywiście, pod warunkiem, że Państwa Apartament będzie dalej dostępny. Najprościej przedłużyć rezerwacje dzwoniąc do naszego biura numerem telefonu:  +48 58 573 33 44.

Liczba Gości przebywających w Apartamencie nie może być większa niż maksymalna liczba Gości, dla których przygotowane jest mieszkanie.

Większość naszych Apartamentów ma przypisane jedno miejsce parkingowe. Informacje na temat dostępności parkingu znajdują się w opisie Apartamentu.

Tak, wszystkie nasze Apartamenty mają dostęp do bezprzewodowego internetu. 

Godziny obowiązywania dobry hotelowe są różne dla poszczególnych obiektów i zostały przedstawione w tabeli:

 

Nazwa obiektu

Rozpoczęcie dobry hotelowej

Zakończenie doby hotelowej

Ujejskiego 22

16:00

11:00

Villa Allegra

16:00

11:00

Małe Orłowo

16:00

11:00

Gdynia Centrum

16:00

11:00

Stare Miasto Gdańsk

16:00

11:00

Białe Miasto

16:00

11:00

Malczewskiego

16:00

11:00

Sopot Haffnera

16:00

10:00

Wcześniejsze zameldowanie jest zależne od dostępności. Jeśli mamy taką możliwość i Apartament jest wcześniej przygotowany to chętnie wpuszczamy naszych Gości wcześniej.

Oczywiście, zapraszamy Państwa do bezpośredniego kontaktu z naszymi pracownikami pod numerem telefonu:  +48 58 573 33 44, zapraszamy również do kontaktu mailowego: ltc@ltc-apartments.com

Dokładamy wszelkich starań aby nasze Apartamenty spełniały najwyższe standardy czystości. Większość Apartamentów nie jest wyposażona w dywany, co z pewnością jest dużym ułatwieniem dla osób z alergiami. W swojej ofercie nie posiadamy jednak antyalergicznej pościeli (poduszek i kołder). W niektórych mieszkaniach pościel wypchana jest pierzem. 

Nie, nasza firma nie honoruje Bonów Turystycznych.

Nie, we wszystkich naszych Apartamentach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia wyrobów tytoniowych, elektronicznych papierosów oraz iqos. 

W takiej sytuacji prosimy o kontakt z naszym biurem w celu ustalenia adresu na jaki mamy odesłać zgubę. Koszty przesyłki pokrywane są przez Gościa.